Freischaltung der nächsten Kurseinheit

[Frank Mollet]

Guten Morgen,
Ich habe letzte Woche Dienstag meine 1. Kurseinheit für das Faszientraining abgeschlossen und die 2. Einheit ist immer noch nicht freigeschaltet. Wann wird dieses erfolgen?
Vielen Dank.

[Daniel Rothmund]

Guten Morgen Herr Mollet,

vielen Dank für Ihre Nachricht und auch dafür, dass Sie parallel per Mail mit uns in Kontakt getreten sind. So können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und Ihnen eine zeitnahe Rückmeldung geben.

Die Freischaltung der Kursstunden erfolgt gemäß den Vorgaben der Krankenkassen. Wir besprechen Ihr Anliegen bereits mit Ihnen per E-Mail und stellen sicher, dass alles ordnungsgemäß abläuft.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Daniel

[Anja Engelberg]

Guten Tag.

Nach meiner ersten Kursstunde steht dort, dass die zweite erst am 25.03.25 starten kann. Etwas lang hin, wenn es sich um ein 10 Wochen Training handelt. Bis dahin habe ich den Kurs ja schon wieder vergessen und es macht nicht wirklich Spaß, wenn man so lange Zeit dazwischen hat.
MfG

[Daniel Rothmund]

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Die wöchentliche Freischaltung der Kurseinheiten ist eine Vorgabe der Krankenkassen, an die wir uns halten müssen. Wir würden Ihnen die Inhalte gerne engmaschiger zur Verfügung stellen, aber hier sind uns leider die Hände gebunden.

Bereits freigeschaltete Kurseinheiten können Sie jedoch jederzeit wiederholen – das verbessert den Trainingseffekt und hilft, die Übungen zu festigen. Zudem haben Sie beim 10-Wochen-Kurs einen Zeitpuffer von insgesamt vier Wochen. Falls Sie es also einmal nicht direkt schaffen, eine Einheit in der darauffolgenden Woche zu absolvieren, bleibt genügend Spielraum, um den Kurs dennoch erfolgreich abzuschließen.

Falls Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich gerne wissen!

Beste Grüße
Daniel

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