Kurs nicht vorhanden

[Marion Nachtigall]

Guten Tag,
Mein Kurs steht mir bis zum 18.04.2025 zur Verfügung. Wenn ich ihn aufrufen möchte, kommt die Meldung: Noch kein Kurs gebucht.
Es handelt sich um die letzte Einheit.
Mit freundlichen Grüßen
Marion Nachtigall

[Daniel Rothmund]

Hallo Frau Nachtigall,

vielen Dank für Ihren Forenbeitrag.

Unsere Kurse unterliegen einer von den Krankenkassen vorgegebenen Laufzeit, die zusätzlich zur regulären Kursdauer von 1o Wochen einen 4-wöchigen Zeitpuffer für Krankheit, Urlaub oder Verzögerungen vorsieht. Danach wird der Kurs – wie auch in Ihrem Fall – automatisch geschlossen.

Leider ist es uns nicht erlaubt, den Kurs darüber hinaus zu verlängern, da wir an diese Vorgaben bindend gebunden sind.

Sollte Ihre Krankenkasse trotzdem eine Teilerstattung bei weniger als 100 % Teilnahme ermöglichen, stellen wir Ihnen sehr gerne eine Bescheinigung über die absolvierten 9 Kurseinheiten aus.

Melden Sie sich dazu einfach direkt bei uns, und wir senden Ihnen das Dokument unkompliziert per E-Mail zu.

Viele Grüße
Daniel

• Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 3 Wochen von Daniel Rothmund geändert.

[Marion Nachtigall]

Guten Tag,
Bitte stellen Sie mir eine Bescheinigung über die 9 absolvierten Kurseinheiten aus. Die TK erstattet die Kursgebühren.
Mit freundlichen Grüßen
Marion Nachtigall

[Daniel Rothmund]

Hallo Frau Nachtigall,

sehr gerne, Sie werden in Kürze eine Mail von unserem Onlineteam erhalten, mit der Bescheinigung über die 9 abgeleisteten Kursstunden.

Viele Grüße
das MGM Onlineteam

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