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    • #1749

      Hallo, wenn man sich ein Video angeschaut hat, kann man sich das nochmal anzeigen lassen?

    • #1751
      Daniel RothmundDaniel Rothmund
      Moderator

        Hallo Frau Mauermann,

        ja, bereits geöffnete Kursvideos können Sie bis zum Ablauf der Maximallaufzeit beliebig oft wiederholen. Nach den 14 Wochen Maximallaufzeit, schließen sich alle Kursvideos – dies ist eine Vorgabe der Krankenkassen, die für uins bindend ist.

        Viel Spaß beim Onlinekurs
        und viele Grüße
        Daniel

        • Diese Antwort wurde vor 6 Tagen, 13 Stunden von Daniel RothmundDaniel Rothmund geändert.
      • #1753
        Rosemarie MüllerRosemarie Müller
        Teilnehmer

          Schönen guten Abend
          Habe das 1 Video am 13.05 geöffnet
          Könnt ihr mir sagen ab wann ich das 2 Video sehen kann

          Liebe Grüße
          R.Müller

        • #1754
          Daniel RothmundDaniel Rothmund
          Moderator

            Hallo Frau Müller,

            entscheidend ist nicht, wann Sie das Video öffnen, sondern wann Sie die Kurseinheit vollständig abschließen.

            👉 Das bedeutet:
            Das komplette Video muss bis zur letzten Sekunde durchlaufen und anschließend die Abschlussfrage beantwortet werden.

            Danach erhalten Sie:
            👉 ein Bestätigungs-Pop-up
            👉 sowie eine E-Mail mit dem Datum der nächsten Freischaltung

            Am Tag der Freischaltung werden Sie zusätzlich nochmals automatisch per E-Mail informiert.

            Viele Grüße
            Daniel

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